Descripción de proyecto
Este proyecto consistió en la implementación de mejoras estratégicas para optimizar los procesos internos y la operación tecnológica en diversas sucursales de Office Depot en México. Se llevó a cabo un análisis detallado del flujo operativo, desde la gestión de inventarios hasta el soporte técnico en piso de venta, para identificar áreas de oportunidad. A partir de ello, se diseñaron soluciones que incluyeron la actualización de equipos críticos, la estandarización de herramientas digitales y la integración de protocolos de mantenimiento preventivo. El resultado fue una operación más ágil, reducción de tiempos de inactividad, mayor precisión en inventarios y una experiencia de servicio más eficiente para los usuarios finales.
